FAQ
Q
営業時間について
A
インターネットからのご注文受付は、24時間行っております。 メールのお返事に2、3日お時間をいただく場合がございます。
インターネットからのご注文受付：24時間（無休）
配送・メールのお返事：月～金（土日・祝日を除く）
Q
送料について
A
全国一律200円、郵便局のレターパック等で発送させて頂きます。
※万一配送途中に事故があった場合でも損害賠償は付いておりませんので、予めご了承ください。
Q
お支払い方法について
A
お支払いは、クレジットカード、銀行振込（先払い）または郵便振替（先払い）がご利用いただけます。
[クレジットカードの場合]
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA JCB MASTER AMEX です。 お支払回数は一括のみです。
[銀行振込の場合]
ご注文後、7日以内にお振り込みください。ご入金確認後に商品を発送させて頂きます。
※ご注文確認のメールにてお振込先情報をご連絡いたします。
※恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。
Q
返品・交換・キャンセルについて
A
不良品に該当する場合を除き、返品はお受けしておりません。商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認いただき、商品に不都合がありましたらご連絡ください。誤った商品のお届けなど弊社の責による不良品やお届けした商品が注文と異なる場合は、商品到着後7日以内であれば、返品・交換をお受けします。その場合、返品送料は弊社負担にてお取り替えいたします。食品のため、お客様のご都合での返品や交換はお断りさせていただきますことをご了承ください。
Q
納品書や領収書について
A
領収書の発行をご希望の場合は、ご注文時に「注文備考欄」へ、宛名・但し書きをご入力ください。
Q
注意事項
A
当店掲載の商品の画像につきまして、実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによってカラーの見え方が違ったり、実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。予めご了承頂きますようお願いいたします。